দেশের বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং বা বিপিও খাতের সম্মেলনের সমাপ্তি
তথ্যপ্রযুক্তি খাতের অন্যতম বৃহৎ ও অন্তর্ভুক্তিমূলক আয়োজন ‘বিপিও সামিট বাংলাদেশ ২০২৫’ সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে। ২১ ও ২২ জুন ঢাকার সেনাপ্রাঙ্গণে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অফ কন্ট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো)-এর আয়োজনে এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের বিজনেস প্রোমোশন কাউন্সিল-এর সহযোগিতায় এ আয়োজন অনুষ্ঠিত হয়।
এবারের সামিটের প্রতিপাদ্য ছিল ‘BPO 2.0: Revolution to Innovation’, যার মাধ্যমে বিপিও খাতে উদ্ভাবন ও রূপান্তরের গুরুত্ব তুলে ধরা হয়। দুইদিনব্যাপী সামিটে দেশি-বিদেশি প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান, নীতিনির্ধারক, তরুণ পেশাজীবী ও আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সরব উপস্থিতি লক্ষ্য করা গেছে।
সামিটে ৩০টিরও বেশি দেশীয় ও আন্তর্জাতিক আইটিইএস/বিপিও প্রতিষ্ঠান অংশ নেয়। আয়োজন করা হয় ৯টি থিমভিত্তিক সেমিনার ও কর্মশালা, যেখানে অংশ নেন ৮৬ জন দেশি-বিদেশি বিশেষজ্ঞ, কর্পোরেট নেতৃত্ব ও সরকারি প্রতিনিধি। আলোচনার মূল বিষয় ছিল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, সাইবার নিরাপত্তা, ভবিষ্যৎ কর্মসংস্থান, দক্ষতা উন্নয়ন ও আইটি নীতিমালা।
এবারের সামিটে দর্শনার্থীদের জন্য ছিল একাধিক এক্সপো ও এক্সপেরিয়েন্স জোন, যেখানে স্টারলিংক ইন্টারনেট, ড্রোন ও সাবমেরিন প্রযুক্তি, রোবট, এআর/ভিআর অভিজ্ঞতা সরাসরি উপভোগ করেছেন দর্শনার্থীরা।
তরুণদের জন্য ছিল ক্যারিয়ার কাউন্সেলিং ও চাকরি মেলা, যেখানে শতাধিক তরুণ তাদের সিভি জমা দেন এবং ১০০+ কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি হয়। ফ্রিল্যান্সারদের অভিজ্ঞতা ও সমস্যা নিয়ে ছিল পৃথক সেশন। পাশাপাশি, সরকারের বিভিন্ন পর্যায়ের প্রতিনিধি ও নীতিনির্ধারকদের অংশগ্রহণে অনুষ্ঠিত হয় নীতি সংলাপ।
নারীদের অংশগ্রহণ ও নেতৃত্ব নিয়ে আলাদা সেশনে নারীর দক্ষতাকে বিপিও খাতের বিকাশে অপরিহার্য হিসেবে তুলে ধরা হয়। এছাড়া আউটসোর্সিংয়ে বৈশ্বিক অংশীদারত্ব, পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিনিয়োগ সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আলোচনাও অনুষ্ঠিত হয়।
সমাপনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি ছিলেন প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারী ড. আনিসুজ্জামান চৌধুরী । বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন বাণিজ্য সচিব মাহবুবুর রহমান, পররাষ্ট্র সচিব (পূর্ব) ড. নজরুল ইসলাম, আইসিটি অধিদপ্তরের মহাপরিচালক আবু সাঈদ, বাক্কো সভাপতি তানভীর ইব্রাহীম এবং সাধারণ সম্পাদক ফয়সল আলিম।
বাক্কো সভাপতি বলেন, ‘বর্তমানে আমাদের সদস্য ৪৩০টির বেশি, আমরা ৮৫,০০০ কর্মসংস্থান সৃষ্টি করেছি এবং ৮৫০ মিলিয়ন ডলার রপ্তানি আয় করছি। ২০৩০ সালের মধ্যে ৫ বিলিয়ন ডলার রপ্তানি আয়ের লক্ষ্য নিয়ে আমরা এগিয়ে চলেছি।’
উল্লেখ্য, এবারের সামিটে বিটিআরসি স্ট্র্যাটেজিক পার্টনার এবং BIJF ও TMGB সহযোগী সংগঠন হিসেবে যুক্ত ছিল। ডায়মন্ড, প্ল্যাটিনাম ও গোল্ড স্পন্সর হিসেবে দেশের উল্লেখযোগ্য আইটিইএস, টেলিকম ও প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলো অংশ নেয়।
‘বিপিও সামিট বাংলাদেশ ২০২৫’ শুধু একটি প্রযুক্তি সম্মেলন নয়-বরং এটি ছিল বাংলাদেশকে বৈশ্বিক তথ্যপ্রযুক্তি ও আউটসোর্সিং বাজারে এক প্রতিশ্রুতিশীল শক্তি হিসেবে উপস্থাপনের এক ঐতিহাসিক প্রয়াস।
