ঢাকার বিভিন্ন রুটে গণপরিবহন সংকটে চরম দুর্ভোগে পড়েছেন যাত্রীরা। চালকদের কাউন্টারভিত্তিক বাস চালানোর বিরোধিতার কারণে তুরাগ, অনাবিল ও এয়ারপোর্ট পরিবহনের বাস সড়কে নামেনি। ফলে কুড়িল, খিলক্ষেত, বিমানবন্দর, বনানীসহ বিভিন্ন এলাকায় শত শত যাত্রী ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষায় রয়েছেন।

ঢাকা সড়ক পরিবহন মালিক সমিতির সাধারণ সম্পাদক মো. সাইফুল আলম জানান, চুক্তিভিত্তিক বাস চালিয়ে বেশি লাভ করত এমন চালকরা কাউন্টারভিত্তিক সিস্টেমে যেতে চাইছেন না। তাদের বোঝানোর চেষ্টা চলছে এবং কয়েকদিনের মধ্যে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হবে বলে আশ্বাস দিয়েছেন তিনি।

বাস সংকটের কারণে কেউ দীর্ঘ সময় দাঁড়িয়ে থেকেও বাস পাচ্ছেন না, কেউ বিকল্পভাবে বাড়তি খরচে গন্তব্যে পৌঁছানোর চেষ্টা করছেন। বাড্ডার বাসিন্দা মাহবুবুর রহমান দুই দিন বাস না পেয়ে অফিসে যেতে পারেননি, তাই বাধ্য হয়ে ছুটি নিয়েছেন।

সামাজিক মাধ্যমে ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন অনেক যাত্রী। ট্রাফিক অ্যালার্ট নামের ফেসবুক পেজে একাধিক পোস্টে বলা হয়েছে, বনানী ও ফার্মগেট রুটে বাস সংকট ভয়াবহ আকার ধারণ করেছে।

এদিকে, গাজীপুর-ঢাকা রুটে ই-টিকেটিং চালুর পর থেকেই চালক-শ্রমিকদের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দেয়। তারা যেখানে-সেখানে যাত্রী তুলতে না পারার প্রতিবাদে সড়ক অবরোধও করেছেন।

সংশ্লিষ্টদের দাবি, কাউন্টারভিত্তিক ব্যবস্থার ফলে অরাজকতা কমবে এবং পরিবহন খাতে শৃঙ্খলা আসবে। তবে চালকদের আপত্তি ও প্রতিরোধের কারণে ঢাকাবাসীকে চরম ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে। পরিস্থিতি কবে স্বাভাবিক হবে, তা নিয়ে এখনো অনিশ্চয়তা রয়ে গেছে।