ডিজিটাল আর্থিক সেবার ভবিষ্যৎ নিয়ে বাংলাদেশ ফিনটেক সামিট

বাংলাদেশের ডিজিটাল আর্থিক খাতের রূপান্তর, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার, ডিজিটাল ব্যাংকিং এবং নিরাপদ আর্থিক অবকাঠামো গড়ে তোলার বিষয় নিয়ে অনুষ্ঠিত হয়েছে ষষ্ঠ বাংলাদেশ ফিনটেক সামিট। শনিবার (১০ অক্টোবর) রাজধানীর র‍্যাডিসন ব্লু ওয়াটার গার্ডেন হোটেলে দিনব্যাপী এ সম্মেলনে ব্যাংকিং ও ফিনটেক খাতের শীর্ষস্থানীয় কর্মকর্তা, বিনিয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিনিধি, প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ, উদ্যোক্তা ও শিক্ষাবিদেরা অংশ নেন।

বাংলাদেশ ফিনটেক ফোরামের উদ্যোগে এবং বাংলাদেশ ব্র্যান্ড ফোরামের আয়োজনে অনুষ্ঠিত এ সামিটে মাস্টারকার্ড ছিল সৌজন্য সহযোগী, ঢাকা ব্যাংক পিএলসি সঞ্চালক এবং উপায় সহযোগী প্রতিষ্ঠান। সম্মেলনে ডিজিটাল আর্থিক সেবার সম্প্রসারণ, গ্রাহকের আস্থা বৃদ্ধি, নগদবিহীন লেনদেন এবং প্রযুক্তিনির্ভর আর্থিক খাতের ভবিষ্যৎ নিয়ে আলোচনা হয়।

আয়োজনের স্বাগত বক্তব্যে বাংলাদেশ ব্র্যান্ড ফোরামের গ্রুপ চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার ও এক্সিকিউটিভ এডিটর সাজিদ মাহবুব বলেন, ‘বাংলাদেশের ফিনটেক খাতের আগামী দিনের অগ্রগতি নির্ভর করবে ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহারকে আমরা কতটা স্থায়ী আর্থিক সক্ষমতায় রূপ দিতে পারি, তার ওপর। উদ্ভাবনের মাধ্যমে আর্থিক সেবাকে মানুষের জন্য আরও কার্যকর ও সহজলভ্য করতে হবে। একই সঙ্গে এসব সেবার প্রতি মানুষের আস্থা বাড়াতে হবে। এ জন্য প্রতিষ্ঠান, উদ্যোক্তা ও নীতিনির্ধারকদের একসঙ্গে কাজ করে ভবিষ্যতের আর্থিক সেবার প্রয়োজনীয় অবকাঠামো ও মান গড়ে তুলতে হবে।’

দুটি মূল বক্তব্য, তিনটি প্যানেল আলোচনা, একটি বিশেষজ্ঞভিত্তিক গভীর আলোচনা, একটি অন্তর্দৃষ্টিমূলক অধিবেশন এবং একটি কেস স্টাডি নিয়ে এবারের সামিট অনুষ্ঠিত হয়। এসব আলোচনায় আঞ্চলিক ব্যাংকিং অভিজ্ঞতার পাশাপাশি বাংলাদেশের আর্থিক খাতের প্রয়োজন ও অগ্রাধিকার তুলে ধরা হয়।

ব্যাংকিং ও ডিজিটাল সেবায় নতুন সম্ভাবনা

সামিটের মূল বক্তব্যের অধিবেশনে আলোচক হিসেবে উপস্থিত ছিলেন ট্রান্সফাই গ্লোবালের চিফ ব্যাংকিং অ্যান্ড নেটওয়ার্ক অফিসার নওশাদ হুসেইন এবং জিএক্সব্যাংক, জিএক্সএস ব্যাংক ও গ্র্যাবের এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর ও রিজিওনাল হেড অব প্রোডাক্ট খুয়ান ইউ লি। নওশাদ হুসেইন এর আগে লাইটনেট গ্রুপের গ্রুপ চিফ স্ট্র্যাটেজি অফিসার, ইনসেপশন টেকনোলজি কোম্পানি লিমিটেডের পরিচালনা পর্ষদের সদস্য এবং সিআইএমবি গ্রুপের ম্যানেজিং ডিরেক্টর ও হেড অব গ্লোবাল রিটেইল পেমেন্টস হিসেবে দায়িত্ব পালন করেছেন। অন্যদিকে, খুয়ান ইউ লি এর আগে আলিবাবা ও অ্যান্ট গ্রুপের গ্লোবাল পেমেন্টস বিভাগের সিনিয়র প্রোডাক্ট লিডার হিসেবে কাজ করেছেন।

নওশাদ হুসেইনের অধিবেশনে আসিয়ান ও দক্ষিণ এশিয়ার ব্যাংকিং খাতের পরিবর্তন এবং পারস্পরিক সংযোগ নিয়ে আলোচনা হয়। খুয়ান ইউ লি গ্রাহকের আস্থা অর্জনের মাধ্যমে একটি ডিজিটাল ব্যাংককে শূন্য থেকে ১০ লাখ গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়ার অভিজ্ঞতা তুলে ধরেন।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও আর্থিক সেবা

বিশেষজ্ঞভিত্তিক গভীর আলোচনা বা এক্সপার্ট ডিপ ডাইভ সেশনে বক্তব্য দেন কিউব মানির সহপ্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা গাজী ইয়ার মোহাম্মদ। তিনি ডানা ফিনটেকেরও সহপ্রতিষ্ঠাতা। এর আগে তিনি ওয়ান ব্যাংক লিমিটেডের এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট (ইভিপি) ও হেড অব ডিজিটাল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস হিসেবে দায়িত্ব পালন করেছেন।

গাজী ইয়ার মোহাম্মদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ সম্পন্ন করার ব্যবস্থা থেকে নিজে সিদ্ধান্ত নিয়ে কাজ করতে সক্ষম কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার দিকে অগ্রসর হওয়ার বিষয়টি তুলে ধরেন। বাংলাদেশের ব্যাংক ও ফিনটেক প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য এ পরিবর্তনের গুরুত্ব এবং আর্থিক সেবায় এর সম্ভাব্য প্রভাব নিয়েও আলোচনা করেন তিনি।

সামিটের অন্যান্য অধিবেশনে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের ভবিষ্যৎ, নগদবিহীন লেনদেন এবং বিভিন্ন আর্থিক সেবার মধ্যে সংযোগ বাড়িয়ে আরও ১০ কোটি মানুষের কাছে পৌঁছানোর সম্ভাবনা নিয়ে আলোচনা হয়। পাশাপাশি নিরাপদ আর্থিক অবকাঠামো, নতুন সেবা পরীক্ষার সুযোগ, এআই ব্যবহারে তদারকি এবং তথ্য ও গ্রাহক সুরক্ষার গুরুত্ব তুলে ধরা হয়।

সামিটের বিভিন্ন আলোচনায় অংশ নেন ঢাকা ব্যাংক পিএলসির ম্যানেজিং ডিরেক্টর ও চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার (সিইও) ওসমান এরশাদ ফায়েজ; পূবালী ব্যাংক পিএলসির ম্যানেজিং ডিরেক্টর ও সিইও মোহাম্মদ আলী; মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক পিএলসির ম্যানেজিং ডিরেক্টর ও সিইও সৈয়দ মাহবুবুর রহমান; এবং গ্রিন ডেল্টা ইন্স্যুরেন্স পিএলসির চার্টার্ড ইনস্যুরার, ম্যানেজিং ডিরেক্টর ও সিইও ফারজানা চৌধুরী।

এ ছাড়া উপস্থিত ছিলেন ব্যাংক এশিয়া পিএলসির উপদেষ্টা আলী রেজা ইফতেখার, যিনি এর আগে ইস্টার্ন ব্যাংক পিএলসির ম্যানেজিং ডিরেক্টর ও সিইও হিসেবে দায়িত্ব পালন করেছেন; ইউসিবি ফিনটেক কোম্পানি লিমিটেড-উপায়ের ম্যানেজিং ডিরেক্টর ও সিইও শ্যামল বি. দাস; এবং মাস্টারকার্ড বাংলাদেশের কান্ট্রি ম্যানেজার জাকিয়া সুলতানা লাবণী। আলোচনায় আরও অংশ নেন র‍্যাপটাসের চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার ইউসুপ ফারুক, যিনি এর আগে বাংলাদেশ, ভুটান ও নেপালে মাইক্রোসফটের ম্যানেজিং ডিরেক্টর হিসেবে দায়িত্ব পালন করেছেন।

এ ছাড়া ছিলেন ইন্ডিপেনডেন্ট ইউনিভার্সিটি, বাংলাদেশের ডিন অব বিজনেস ও পলিসি অ্যাডভাইজর অধ্যাপক ইমরান রহমান। তিনি ব্র্যাক ইউনিভার্সিটির বোর্ড সদস্য এবং ডিবিএইচ ফাইন্যান্স পিএলসির স্বতন্ত্র পরিচালক ও ভাইস চেয়ারম্যান হিসেবেও দায়িত্ব পালন করছেন। ব্যাংকিং, পেমেন্ট, বীমা, প্রযুক্তি ও প্রতিষ্ঠান পরিচালনার অভিজ্ঞতা থেকে বক্তারা দেশের আর্থিক খাতের বিভিন্ন চ্যালেঞ্জ, সম্ভাবনা এবং ভবিষ্যৎ করণীয় তুলে ধরেন।

মাস্টারকার্ডের সৌজন্যে, ঢাকা ব্যাংক পিএলসির সঞ্চালনায় এবং উপায়ের সহযোগিতায় অনুষ্ঠিত ষষ্ঠ বাংলাদেশ ফিনটেক সামিটের উদ্যোগ নেয় বাংলাদেশ ফিনটেক ফোরাম। আয়োজন করে বাংলাদেশ ব্র্যান্ড ফোরাম।